Is er nú crisis? Bel:
053 - 48 17 900
vragen_groot_blauw.png
Veelgestelde vragen
Met welke vragen kan ik bij jullie terecht?


Met welke vragen kan ik bij jullie terecht?

Je kunt met allerlei ondersteuningsvragen bij ons terecht, zie de thema's. Wij zijn er voor alle mensen van alle leeftijden. Als we zelf de vraag niet kunnen beantwoorden, dan kijken we wie hier wel een antwoord op heeft. 

Blijft wat ik jullie vertel vertrouwelijk?


Blijft wat ik jullie vertel vertrouwelijk?

Wijkcoaches hebben een geheimhoudingsplicht en dit beschermt je privacy. Je gegevens verwerken we volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens. We houden ons aan de wet en de Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling. Deze meldcode verplicht ons om als professional wel actie te ondernemen als wij op de hoogte zijn van huiselijk geweld en andere mogelijke dreiging. In dergelijke gevallen zijn wij verplicht, ook evt. zonder jouw toestemming, informatie te delen met relevante derden.

Indien je gebruik maakt van Online hulp, dan kan alleen jij en de betrokken wijkcoach dit dossier inzien of aanpassen in Jouw Omgeving. Alleen jij kunt mensen toevoegen aan je dossier. 

Eventueel kun je anoniem je vraag stellen.

Moet ik voor advies of hulp betalen?


Moet ik voor advies of hulp betalen?

Advies en hulp door Wijkteams Enschede is gratis.